CCM · StreamServe

StreamServe-Migration zu OpenText Exstream: planbar und schrittweise

StreamServe, später Communications Center Enterprise (CCE), erzeugt in vielen europäischen Unternehmen noch Rechnungen, Auftragsbestätigungen und Kontoauszüge, oft direkt aus SAP. Wir planen und begleiten den Umstieg auf OpenText Communications (Exstream), ohne den laufenden Betrieb zu gefährden.

Ausgangslage

Warum jetzt planen

Risiken

  • Ältere StreamServe-Releases haben das Ende des Supports bereits erreicht
  • Wissen konzentriert sich auf wenige Personen
  • Betriebssystem- und SAP-Versionen entwickeln sich weiter
  • Änderungen an Dokumenten werden immer aufwendiger

Chancen

  • Browserbasiertes Bearbeiten freigegebener Inhalte
  • Barrierefreie PDF-Ausgabe für das BFSG
  • Neue Kanäle wie E-Mail und SMS aus einer Vorlage
  • Bereinigung: nicht mehr genutzte Projekte entfallen
Vorgehen

Schrittweise, getestet und umkehrbar

Bestandsaufnahme

Wir dokumentieren alle StreamServe-Projekte, Ausgaben, Auslöser und Schnittstellen, einschließlich SAP-Nachrichtenarten.

Phasen

Wir bündeln Dokumente in Familien, zum Beispiel zuerst Rechnungen, dann Kontoauszüge.

Neubau & Vergleich

Vorlagen werden in Exstream neu aufgebaut und mit echten Beispielen gegen StreamServe verglichen.

Parallelbetrieb

StreamServe läuft weiter, bis jede Dokumentfamilie umgestellt und abgenommen ist.

FAQ

Häufige Fragen

Ist StreamServe dasselbe wie Communications Center Enterprise?

Ja. Communications Center Enterprise (CCE) ist der spätere OpenText-Name für StreamServe.

Können wir eine Dokumentfamilie nach der anderen migrieren?

Ja. Das hält das Risiko gering, und StreamServe läuft parallel, bis alles umgestellt ist.

Funktioniert unsere SAP-Anbindung weiterhin?

Ja. Wir planen die SAP-gesteuerte Ausgabe als Teil der Migration und testen sie vor der Umstellung durchgängig.

Arbeiten Sie in der DACH-Region und in Skandinavien?

Ja. Wir haben unseren Sitz in Großbritannien und arbeiten europaweit.

Allgemeine Informationen. Bitte klären Sie Supporttermine für Ihr Release immer direkt mit OpenText.
Nächster Schritt

Ihren StreamServe-Ausstieg planen

Eine kurze Bestandsaufnahme liefert einen Phasenplan, einen realistischen Zeitrahmen und eine klare Risikoübersicht.

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Nennen Sie uns Plattform, Version und Ihr Anliegen. Es antwortet ein Spezialist, kein Vertrieb. Unsere Gespräche führen wir auf Englisch.

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oder per E-Mail an enquiries@thebentech.co.uk

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