ESConsultoría OpenText Exstream: actualización, migración y soporte
Exstream, hoy parte de OpenText Communications, genera las cartas, pólizas, extractos y avisos en los que confían sus clientes. Lo actualizamos, diseñamos sus plantillas, lo operamos y le damos soporte.
Qué hacemos en Exstream
Actualización y migración
Paso a una versión actual y con soporte. Comparamos página a página la salida de la versión antigua y la nueva antes de la aprobación.
Diseño de plantillas
Plantillas claras, accesibles y multilingües, que su equipo puede modificar con seguridad.
Communications Server y workflow
Salida batch, bajo demanda e interactiva, integrada con sus sistemas, impresión, correo electrónico y archivo.
Soporte gestionado
Un equipo fijo para incidencias, cambios, versiones y optimización.
Sustituir sistemas antiguos
Llevar StreamServe, HP Exstream y Command Center a una versión actual.
Migración StreamServeSalida accesible
Salida PDF/UA etiquetada y HTML para la Ley 11/2023 y el European Accessibility Act.
PDF accesiblesPor qué nos llaman los equipos
Plataforma
- Una versión antigua de Exstream, o un entorno StreamServe o HP Exstream que nadie quiere tocar
- Dudas sobre a qué versión pasar y si quedarse en on-premise o ir a la nube
- Procesos batch lentos, frágiles o que dependen de una sola persona
- Ninguna forma automatizada de demostrar que la salida no cambia tras una modificación
Documentos
- Cientos de plantillas con lógica duplicada, de modo que cualquier cambio tarda semanas
- Cartas que a los clientes les cuesta entender
- PDF que los lectores de pantalla no pueden leer, aunque ya se aplica la Ley 11/2023
- Nuevos mercados o idiomas para los que la solución actual nunca se pensó
Una actualización que sus clientes no notan
Inventario
Recopilamos aplicaciones, plantillas, fuentes, controladores e integraciones.
Destino y ruta
Recomendamos una versión y un camino: directo o a través de una versión intermedia.
Comparación
Los mismos datos en la versión antigua y la nueva, comparados página a página antes de aprobar.
Puesta en producción
Paso a producción con plan de reversión y entrega de la documentación a su equipo.
Preguntas frecuentes
¿Exstream se llama ahora OpenText Communications?
OpenText presenta hoy Exstream con el nombre OpenText Communications. Muchos equipos siguen diciendo Exstream, nosotros también. Nuestros servicios cubren ambos.
¿Trabajan on-premise, en la nube o en ambos?
En ambos. Trabajamos con Exstream en servidores propios y con las ofertas en la nube de OpenText, y le ayudamos a decidir qué opción le conviene.
¿Pueden trabajar con nuestro equipo interno?
Sí. La mayoría de nuestros proyectos se hacen junto a equipos internos de CCM o de TI. Podemos dirigir un proyecto, reforzar el equipo o dar soporte de segundo nivel.
¿Trabajan en España?
Sí. Tenemos sede en el Reino Unido y trabajamos en toda Europa.
Hable con un especialista
Cuéntenos qué plataforma y versión utiliza y qué necesita. Normalmente respondemos en un día laborable.
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